Über mich
Nachhaltig, agil und erfolgreich im Vertrieb – das ist meine Passion. Ein gutes Beratungsgespräch und ein gutes Ergebnis entstehen nicht zufällig, sondern bedeuten, dass man sein Handwerkszeug versteht. Packen wir es zusammen an!
Inhaberin & Gründerin
+betrained - Personalentwicklung
- Telefon: +49 173 7999800
- Stadt: Ulm, Deutschland
- Email: uschi.kapeller@betrained.de
Seit über 20 Jahre beschäftige ich mich mit der erfolgreichen Integration von ganzheitlichen Beratungskonzepten und
deren Optimierung. Zu Beginn selbst als Beraterin, später als Führungskraft und sehr bald schon in der Projektarbeit.
Dabei begleiten mich bis heute einige wenige Fragen:
Wie gestalte ich Beratungsprozesse so, dass der Mensch dabei im Mittelpunkt stehen darf?
Wie gelingt es mein Gegenüber aktiv in die Lösungsfindung einzubeziehen?
Und natürlich die wesentliche Frage: Wie muss ich als Führungskraft agieren, um ein Umfeld zu schaffen, dass
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu begeisterten Vertrieblern entwickelt; mit richtig viel Lust auf Kundengespräche und
Spaß am Abschluss!
Agil führen hat hier schon sehr viel bewirkt. Nunmehr liegen die Herausforderungen darin, sich in der digitalisierten
Welt zurecht zu finden und passende Lösungen zu entwickeln.
Services
Meine Hauptbetätigungsfelder sind Beratung, Coaching und Training. Schwerpunkte liegen in der Begleitung und Entwicklung von Nachwuchs- und Führungskräften.
Personalentwicklung
Vertriebsberater: Kompetenzen stärken - Methodisch, persönlich & sozial
Nachwuchskräfte: Entwicklungsprogramm – Coaching und Mentoring
Führungskräfte: Entwicklung und Weiterentwicklung – Coaching
Agile Teamentwicklung
Aufgaben als Projekte betrachten
Umsetzung iterativ gestalten
Gemeinsam ständig dazulernen und optimieren
Wahrnehmung schärfen
Führungskräfteentwicklung
Agil Führen - Agilität leben
Die Führungskraft als Product Owner
Vom Führen & Fordern zum Unterstützen & Entwickeln
Scrum als Rahmenwerk verinnerlichen
Training
Beratungsgespräche - methodischer Aufbau, Rhetorik, Handwerkszeug für die schrittweise gemeinsame Lösungsfindung
Verhandlungen - Gute Vorbereitung ist alles! Design-Thinking nutzen und Win-win-Situationen schaffen
Coaching
Häufig der Schritt weiter. Wenn Fachwissen und Können vorhanden sind, andere Hürden jedoch dem Erfolg im Wege stehen. Glaubenssätze in Frage stellen und neue Wege wagen.
Skills
Agiles Führen und agile Teamentwicklung liegen mir am Herzen. Teams, die wirklich als Team arbeiten und einander hohes Vertrauen entgegenbringen, sind besonders robust und erfolgreich. Außerdem macht es einfach Spaß in einem solchen Umfeld zu arbeiten.
Lebenslauf
Erfahren Sie mehr über mich und wie ich meine Kompetenzen aufgebaut habe.
Arbeitserfahrung
+betrained - AgilCoach - ScrumMaster - Consultant
Inhaberin, Gründerin
2004 - heute
Union Investment, Volksbank Ulm-Biberach, Volksbank Allgäu-Oberschwaben, Volksbank Butzbach, Volksbank Lahn-Dill, VR-Bank Main-Kinzig-Büdingen
- Projektarbeit -mit über 1000 Menschen Vertrieb neu gedacht
- Umsetzung ganzheitlicher Beratungskonzepte, die Kunden, Berater und Führungskräfte begeistern
- Konzepte, die Kompetenz und Kundenorientierung spüren lassen - einfach und überzeugend
- Führungskräfte - Coaching und Entwicklung: Agile Führung, die Spaß macht und Teams wahrhaft über sich hinaus wachsen lässt - Führungskräfte ihren persönlichen agilen Führungsstil entwicklen lassen - schwierigen Situationen eine positive Wendung geben - Verhandlungen klug gestalten
- Workshops und Seminare gestalten und moderieren
- Begeisterung für klugen Vermögensaufbau schaffen
- Auf- und Ausbau Beratungs- und Abschluss-Kompetenz
- Führungskräfte Coaching, Berater Coaching
Vertriebsdirektorin Privatkunden
Juli 2019 - Dezember 2020
Union Investement Austria GmbH, Wien
- Wachstumsstrategie im Fondsvertrieb ausbauen und begleiten - 2020 mit einem Plus von 15% Bestandswachstum in den verantworteten Banken
- Begeisterung bei Führungskräften und Beraterteams wecken, um mit Freude und Ehrgeiz das Wachstumsziel Neukunden zu übertreffen und Bestandskunden mit klugen Strategien weiter auszubauen
- Fachliche und vertriebliche Sparringpartnerin
- verschiedene Veranstaltungsformate organisieren und moderieren
Vertriebstrainerin, stellv. Bereichsleiterin, Filialleiterin
1992 - 2004
Frankfurter Volksbank
- Aufbau der Abteilung Training im 3-Banken-Modell,Training der Berater im ganzheitlichen Beratungsansatz, Ziel: Vertriebsorientierung und Vertriebserfolg vervielfachen
- Vertretung des Bereichsleiters Privatkunden
- Filialleiterin (zunächst Filiale mit 4 Mitarbeitern, später Hauptstelle Bad Vilbel mit ca. 15 Mitarbeitern)
- Kundenberatung von Privat- und Firmenkunden im Aktiv- und Passivgeschäft
Ausbildung
Fort- und Weiterbildungen
2004 - heute
- Negotiation Professional (Nasher Negotiation Institute)
- Professional Scrum Master PSM I (Scrum.org)
- DesignThinking for Innovation (Darden School)
- European Business Coach (SYNK School)
- Vertriebstrainerin (GGB)
- sowie Qualifikations-Reihen im Wertpapier- und Kreditgeschäft der genossenschaftlichen Ausbildungs-Akademien
Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch
Kontakt
Ort:
Ulm, Baden-Württemberg
Email:
uschi.kapeller@betrained.de
Telefon:
+49 173 7999800